Sommario
Il team di ricerca della Hong Kong Polytechnic University (PolyU) ha sviluppato un innovativo modello linguistico AI che consente di valutare la personalità delle persone a partire dall’analisi automatizzata dei loro testi scritti. Il nuovo sistema, chiamato Linguistic Personality Assessment System, apre scenari inediti sia per la ricerca psicologica sia per le applicazioni commerciali in settori come risorse umane, customer service, marketing e sicurezza digitale.
Un approccio AI al profilo psicologico basato sul linguaggio
Il cuore della piattaforma PolyU è un large language model (LLM) addestrato su un ampio corpus di testi e progettato per estrarre pattern linguistici, scelte lessicali e strutture sintattiche in grado di riflettere tratti psicologici della personalità. Sfruttando tecniche avanzate di machine learning e NLP, il modello analizza campioni di testo prodotti dall’utente e ne restituisce un profilo sui principali tratti della personalità secondo la teoria dei “Big Five” (apertura, coscienziosità, estroversione, gradevolezza, stabilità emotiva).
A differenza dei classici test psicologici, la valutazione avviene in modo non intrusivo e automatizzato, rendendo possibile il monitoraggio su larga scala della personalità in contesti digitali, come social media, forum o email aziendali. Il sistema, presentato come “explainable AI”, evidenzia quali espressioni o strutture linguistiche hanno influito maggiormente sul profilo assegnato, offrendo così trasparenza interpretativa a psicologi e operatori.
Applicazioni pratiche e impatto sulle risorse umane
La tecnologia di PolyU si distingue per la flessibilità d’uso: può essere integrata nei processi di selezione del personale, nella valutazione di team e leadership o come strumento per il supporto psicologico digitale. Nel customer service e nel marketing, la valutazione della personalità consente una personalizzazione delle comunicazioni, una migliore comprensione delle esigenze dei clienti e la segmentazione del target su basi psicografiche reali.
Risvolti per la privacy e sfide etiche
Il sistema AI di PolyU pone nuove questioni sulla privacy e l’etica nell’analisi linguistica. Gli sviluppatori sottolineano la necessità di esplicito consenso e trasparenza nell’uso dei dati, e promuovono la creazione di linee guida per un utilizzo responsabile in azienda e nelle piattaforme digitali.
Il Linguistic Personality Assessment System di PolyU rappresenta una svolta nell’intelligenza artificiale applicata alla psicologia linguistica, combinando la potenza degli LLM con la trasparenza dell’AI spiegabile. Il sistema automatizza la profilazione della personalità su larga scala e apre nuove prospettive nella ricerca sociale, nelle risorse umane e nella personalizzazione dei servizi digitali.
