Samsung One UI 9, batteria in crisi su Galaxy S24 e S25 e bug su S26 Ultra

📌 In Sintesi

• Galaxy S24 e S25 registrano segnalazioni di autonomia ridotta dopo One UI 9, ma le esperienze degli utenti non sono uniformi e manca una conferma di un difetto generalizzato.
• Samsung chiarisce il calo dell’integrità della batteria: il nuovo valore dipende da un metodo di calcolo aggiornato e non dimostra un deterioramento improvviso della capacità fisica.
• Galaxy S26 Ultra presenta anche un problema di configurazione collegato a WebView e Samsung Account. L’azienda ha riconosciuto l’anomalia e indicato alcune procedure temporanee.

Samsung One UI 9 continua a creare problemi a una parte degli utenti Galaxy dopo il passaggio ad Android 17, ma le segnalazioni emerse nelle ultime settimane riguardano anomalie differenti che non devono essere confuse. I possessori di Galaxy S24 e Galaxy S25 denunciano soprattutto un peggioramento dell’autonomia, con scaricamenti più rapidi durante l’utilizzo e consumi anomali anche a schermo spento. Altri utenti osservano invece una diminuzione improvvisa della percentuale di integrità della batteria, senza necessariamente registrare un cambiamento nella durata effettiva. Sul più recente Galaxy S26 Ultra, intanto, è stato individuato un problema che può impedire di completare la configurazione del dispositivo dopo un aggiornamento o un ripristino. La novità più importante arriva direttamente dalla community ufficiale italiana di Samsung: la società attribuisce almeno il cambiamento nella percentuale di salute della batteria a un nuovo metodo di calcolo, separando così una parte delle preoccupazioni degli utenti dai possibili malfunzionamenti software ancora da accertare.

Galaxy S24 Ultra e S25 consumano più batteria dopo One UI 9

Le testimonianze più significative riguardano Galaxy S24 Ultra, Galaxy S25 e Galaxy S25+, dispositivi che hanno ricevuto One UI 9 attraverso il programma di distribuzione progressiva avviato da Samsung a settembre e ampliato durante ottobre. Un proprietario di S24 Ultra ha segnalato una perdita del 95% della carica con appena tre ore e quindici minuti di schermo acceso, un risultato che ha indotto l’assistenza Samsung a contattarlo per concordare una verifica del dispositivo. Nella discussione originale dedicata a Galaxy S24 Ultra, altri utenti descrivono un peggioramento dopo l’aggiornamento, pur riconoscendo che sincronizzazioni, utilizzo della rete mobile e attività in background possono incidere sui consumi.

Una situazione simile emerge tra i possessori della serie S25: nella testimonianza pubblicata il 15 ottobre, un utente racconta di essere passato da sei-sette ore di utilizzo dello schermo a valori sensibilmente inferiori, senza osservare miglioramenti dopo una settimana. Non mancano tuttavia esperienze opposte, con utenti S24 Ultra che riferiscono un’autonomia invariata o addirittura migliorata. Le segnalazioni dimostrano l’esistenza di comportamenti anomali su alcuni dispositivi, non una riduzione uniforme dell’autonomia su tutta la produzione. Il problema emerge durante un rollout che aveva già portato One UI 9 stabile su Galaxy S24 e Galaxy Z Fold 6, estendendo rapidamente Android 17 a generazioni precedenti.

Samsung chiarisce perché l’integrità della batteria scende dal 100 al 95%

La seconda questione riguarda la percentuale visualizzata dal sistema per indicare lo stato di salute della batteria. Nella community ufficiale italiana Samsung, diversi proprietari di Galaxy S25 hanno segnalato riduzioni improvvise dell’integrità dopo l’installazione di One UI 9, con valori passati dal 100% al 97%, al 96% o al 95% nell’arco di pochi giorni. Alcuni dispositivi avevano alle spalle un numero limitato di cicli di ricarica, circostanza che ha alimentato il sospetto di un errore software. La risposta pubblicata da un moderatore Samsung fornisce però un chiarimento sostanziale: One UI 9 utilizza un metodo di calcolo più preciso, basato sui dati di ricarica recenti, e aggiorna una stima che nelle versioni precedenti poteva rimanere vicina al 100% senza riflettere completamente l’usura già accumulata.

Secondo il rappresentante della società, il valore inferiore non indica quindi che la batteria abbia perso improvvisamente diversi punti percentuali di capacità fisica durante l’aggiornamento. Questa spiegazione risolve almeno sul piano tecnico una parte delle anomalie segnalate, ma non dimostra che tutti i nuovi valori siano necessariamente esatti e soprattutto non spiega il consumo energetico elevato lamentato da altri utenti. La distinzione è fondamentale: l’integrità misura una stima della capacità residua rispetto a quella originaria, mentre l’autonomia rappresenta il tempo effettivo di funzionamento con una carica. Un cambiamento del primo indicatore non comporta automaticamente un peggioramento del secondo. Anche nelle discussioni italiane dedicate alla ricalibrazione emergono casi nei quali la percentuale diminuisce ma l’autonomia rimane sostanzialmente invariata.

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Galaxy S26 Ultra bloccato nella configurazione: Samsung indica WebView come causa

Il problema più grave riguarda invece Galaxy S26 Ultra, sul quale alcuni utenti sudcoreani hanno segnalato l’impossibilità di completare la configurazione successiva all’installazione di One UI 9. Il dispositivo può mostrare una schermata nera o una pagina Web non disponibile al momento dell’accesso al Samsung Account, impedendo di raggiungere normalmente la schermata principale. Non si tratta necessariamente di uno smartphone danneggiato in modo irreversibile: il sistema operativo risulta installato, ma una procedura di autenticazione o accettazione delle condizioni del servizio impedisce di terminare il setup. Il fenomeno si collega alle anomalie già ricostruite nel caso One UI 9 e dell’errore Access Denied che blocca alcuni Galaxy, ma introduce un elemento nuovo. In una risposta pubblicata sulla community sudcoreana, Samsung ha riferito che il team di sviluppo ha individuato un comportamento anomalo di WebView di sistema su determinate connessioni di rete. WebView è il componente Android che consente alle applicazioni di visualizzare contenuti Web senza aprire necessariamente il browser completo, ed è utilizzato anche durante procedure di autenticazione. Samsung suggerisce di aggiornare il browser o Google Chrome, utilizzare una connessione Wi-Fi al posto della rete mobile e, quando necessario, accedere al proprio Samsung Account attraverso il sito Web ufficiale per completare le operazioni richieste. La disponibilità di queste procedure non equivale però alla distribuzione di una correzione definitiva. L’estensione del problema ad altri Paesi, la percentuale di dispositivi coinvolti e la versione firmware che lo risolverà stabilmente non risultano ancora confermate.

Cosa fare se la batteria si scarica rapidamente o il Galaxy resta bloccato

Per i possessori di Galaxy S24 e S25 il primo passaggio consiste nel verificare il consumo reale della batteria, distinguendolo dalle variazioni dell’indicatore di integrità. Samsung mette a disposizione un’apposita procedura ufficiale per identificare le cause dello scaricamento rapido, che permette di controllare applicazioni in background, sincronizzazioni, qualità del segnale e attività di sistema. Dopo un aggiornamento importante possono verificarsi consumi temporaneamente superiori per operazioni di ottimizzazione, ma questo non significa che ogni anomalia debba essere attribuita automaticamente all’assestamento del firmware. È opportuno confrontare più giorni di utilizzo, verificare gli aggiornamenti delle applicazioni e utilizzare gli strumenti diagnostici di Samsung Members prima di modificare radicalmente la configurazione. Samsung ha inoltre pubblicato una guida ufficiale alla diagnostica dei dispositivi Galaxy attraverso la quale è possibile effettuare controlli hardware e software e trasmettere segnalazioni utili all’assistenza. Per Galaxy S26 Ultra la precauzione è differente: evitare un ripristino ai dati di fabbrica come primo tentativo di soluzione, perché proprio la configurazione successiva al reset può esporre al problema WebView. Se il dispositivo risulta già bloccato, è preferibile seguire le procedure di autenticazione e connessione indicate dall’assistenza Samsung, senza cancellare ulteriormente i dati o tentare modifiche non documentate. Anche l’installazione degli aggiornamenti va considerata nel contesto di una distribuzione differenziata per modello, Paese e operatore, come dimostra il successivo allargamento di One UI 9 ai Galaxy A55, A35, A16, A17 e A07.

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