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Outlook va in crash con account live.com: Microsoft veloce nel rispondere MALE
Oggi parliamo di una pessima esperienza avuta con Microsoft, sia account di posta sia lato assistenza che ha dimostrato di essere fuoco di paglia come le sue guide online e fa perdere molto tempo. Dopo aver letto l’articolo chi ha avuto riscontri negativi con l’assistenza reale e virtuale, ci informi.
Scenario del problema
Computer con Office 2013 Business “Originale” installato e Windows 10 “sempre originale” ed Outlook con 6 profili mail installati di cui 2 Google, 3 Aruba e 1 Legalmail perfettamente funzionanti insieme da più di tre mesi.
Problema che Microsoft non ha capito
Se doveste decidere di appoggiare un account live.com a Microsoft Outlook, fate molta attenzione. Dopo aver aggiunto l’account tramite la configurazione automatica che si appoggia ad Exchange, la casella di posta funzionava. Una volta chiuso Outlook e riaperto, prima di caricare la schermata blu di che comprende la procedura di avvio e di elaborazione, è comparsa una maschera di inserimento utente/password dove come user non figurava indirizzo mail, ma MicrosoftAccountnome+indirizzomail.
Nemmeno all’inserimento della password si è riusciti a superare la schermata iniziale, anzi, ripetutamente si richiedeva ancora la password, come se si inserisse la parola chiave sbagliata. Mentre se si cliccava annulla, Outlook si apriva regolarmente.
Al terzo riavvio, dinanzi all’ennesima richiesta di password non andata a buon fine, si è proceduto a modificare l’utente, escludendo Microsoft Account e lasciando il solo indirizzo mail.
La password questa volta è andata sebbene Outlook abbia iniziato ad avere problemi e ad inizio caricamento, quando lo schermo blu era su elaborazione, l’applicazione andava in crash.
Esperienza con il supporto Microsoft
Il punto di forza di questa vicenda grottesca è che appena si segnala al profilo Twitter di Microsoft Italia una problematica, l’utente Microsoft_Aiuta entra in contatto sul direct message della piattaforma e ti chiede di fornirgli tantissime informazioni firmandosi con un nome proprio.
C’è qualcosa che però non torna e fa insospettire chi usufruisce del servizio e precisamente il fatto che l’interlocutore non risponde alle domande in modo pertinente e di consenguenza da l’impressione di seguire un protocollo talmente rigido che a tratti diventa scostumato, perché insiste nel dirci che non gli vengono fornite le giuste informazioni per risolverlo.
Eppure, nonostante gli avessimo fornito delle informazioni molto dettagliate e precise, l’operatore risponde con il protocollo e continua ad inviare dei links che tra l’altro non trovano riscontri efficaci.
I consigli inutili del robot, umano?
Nonostante autonomamente si fosse superato l’impiccio che il software andava in crash non aprendosi, digitando Outlook.exe /safe (avvio modalità provvisoria) nel cerca, l’assistenza Microsoft mi ha invitato a:
- Usare supporto online per Outlook, ma il mio account non era abilitato a farlo.
- Usare ripristino di Office attraverso lo scan sia Rapido che Lungo, ma presentava sempre lo stesso problema
- Rivedere l’attivazione di Componenti Aggiuntivi che mandavano in tilt Outlook, ma seppur risultava qualche anomalia, non erano segnalati i componenti che davano fastidio e la procedura sul sito Microsoft non era congruente con quanto realmente accadeva.
- Di utilizzare ScanPst.exe per correggere i file di memorizzazione di ogni profilo mail, ma questo applicativo stranamente era assente nel percorso del PC indicato dalla guida.
La soluzione trovata autonomamente
L’unica soluzione possibile era disinstallare e reinstallare Outlook. Quindi siamo andati nello store di Microsoft e:
- abbiamo scaricato attraverso la voce account-ordini l’Office.
- Poi cancellato definitivamente il profilo creato con la mail live.com
- E promesso che mai e poi mai si sarebbe proceduto ad appoggiare il profilo live.com ad Outlook
Perché la vera notizia di questa vicenda è che appoggiando un profilo Microsoft all’Outlook, prodotto da Microsoft, 6 profili mail di lavoro hanno rischiato di sparire dal computer.
Immaginate se un utente medio-basico avesse impattato con la celere assistenza Microsoft, che non esce mai allo scoperto dichiarandosi umano o macchina, cosa sarebbe accaduto?
Tech
Samsung Galaxy F15 introduce una variante da 8GB
Tempo di lettura: 2 minuti. Scopri la nuova variante del Samsung Galaxy F15 con 8GB di RAM, progettata per un multitasking senza compromessi
Samsung ha recentemente annunciato una nuova variante del Galaxy F15, destinata a soddisfare gli utenti che richiedono maggiori capacità di multitasking e questa versione aggiornata del dispositivo offre 8GB di RAM, un incremento rispetto alle versioni precedenti da 4GB e 6GB.
Caratteristiche della Nuova Variante
Il Galaxy F15 con 8GB di RAM mantiene le stesse specifiche tecniche base delle versioni precedenti, inclusi 128GB di spazio di archiviazione e il chipset MediaTek Dimensity 6100+. Il dispositivo è dotato di un display Super AMOLED da 6.6 pollici con refresh rate a 90Hz e risoluzione di 2340 x 1080. Per quanto riguarda la fotografia, il telefono continua a offrire una camera principale da 50MP.
Prezzo e Disponibilità
Il nuovo modello con 8GB di RAM è leggermente più costoso rispetto al modello con 6GB, con un prezzo di INR 15,999 (circa $191), che può scendere a INR 14,999 ($179) grazie a una promozione di cashback bancario di INR 1,000. Al momento, non è ancora disponibile per l’acquisto, ma si prevede che sarà presto in vendita tramite Samsung India e Flipkart.
Vantaggi del Maggiore RAM
Questa versione migliorata è particolarmente vantaggiosa per gli utenti che eseguono numerose applicazioni contemporaneamente o che necessitano di mantenere più app in memoria senza ricaricarle frequentemente. Inoltre, il Galaxy F15 offre la funzionalità RAM Plus, che permette di convertire fino a 12GB di memoria interna in RAM virtuale, aumentando ulteriormente la fluidità del multitasking.
Supporto Software a Lungo Termine
Un altro punto di forza del Galaxy F15 è il supporto esteso per gli aggiornamenti software: l’apparecchio riceverà quattro aggiornamenti del sistema operativo Android e cinque anni di patch di sicurezza. Questo impegno di Samsung nel fornire supporto prolungato anche per la serie F è un segnale positivo per gli utenti che cercano dispositivi con un buon rapporto qualità-prezzo ma con supporto duraturo.
La nuova variante da 8GB del Galaxy F15 di Samsung è un’aggiunta benvenuta alla serie, offrendo miglioramenti significativi per gli utenti che richiedono un dispositivo capace di gestire attività intensive senza compromessi. Con il suo prezzo competitivo e il supporto software esteso, il Galaxy F15 si posiziona come una scelta interessante nel mercato degli smartphone di fascia media.
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Samsung Galaxy F55 compare sulla Google Play Console
Tempo di lettura: 2 minuti. Il Samsung Galaxy F55, avvistato sulla Google Play Console, potrebbe essere una versione rinnovata del Galaxy M55
Il Samsung Galaxy F55 è stato avvistato sulla Google Play Console, rivelando che potrebbe trattarsi di una versione ribattezzata del Galaxy M55. Questa scoperta aggiunge ulteriori dettagli sulla configurazione e le caratteristiche del dispositivo, che promette di essere un’interessante aggiunta alla linea di smartphone Samsung.
Caratteristiche tecniche rivelate
Il Galaxy F55 condivide lo stesso processore del Galaxy M55, ovvero il chipset Snapdragon 7 Gen 1. Questo processore è noto per la sua efficienza e prestazioni, essendo fabbricato con un processo a 4nm. Il dispositivo dispone di un display Full HD+ e supporta fino a 8GB di RAM. Opera con il sistema operativo Android 14, sovrapposto dalla personalizzazione One UI 6.0 di Samsung.
Specifiche attese del Galaxy F55
- Display: Super AMOLED Plus da 6.7 pollici FHD+, con un refresh rate di 120Hz e una luminosità di picco di 1,000 nits.
- Processore: Qualcomm Snapdragon 7 Gen 1.
- Memoria: 8GB di RAM con opzioni di storage interno da 128GB o 256GB.
- Fotocamere: Sensore principale da 50MP con stabilizzazione ottica dell’immagine (OIS), una camera ultra-wide da 8MP e una macro da 2MP. Include anche una fotocamera frontale da 50MP per selfie.
- Batteria: Batteria da 5000mAh con supporto alla ricarica rapida da 25W.
- Sistema Operativo: Android 14 con interfaccia One UI 6.0.
Commercializzazione e disponibilità
Nonostante non ci siano ancora conferme ufficiali da parte di Samsung, si prevede che il Galaxy F55 sarà lanciato presto in India, dato che è già apparso in una pagina di supporto del produttore. Storicamente, la serie Galaxy F è stata commercializzata principalmente attraverso canali online come Flipkart e il Samsung Shop.
Samsung Galaxy F55 si prospetta come un’aggiunta promettente al mercato degli smartphone di fascia media, offrendo specifiche tecniche solide con un focus particolare su display di qualità, fotografia avanzata e prestazioni affidabili. La conferma di queste specifiche e la disponibilità ufficiale saranno cruciali per valutare l’impatto che questo dispositivo avrà nel competitivo mercato indiano.
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Xiaomi 14 Pro Ultra ‘AI Treasure Chest’ per innovare l’esperienza Utente
Tempo di lettura: 2 minuti. Xiaomi sta testando ‘AI Treasure Chest’, una suite avanzata di strumenti AI per la serie 14, promettendo un’esperienza utente migliorata
Xiaomi sta potenziando le sue iniziative nell’intelligenza artificiale con il lancio interno di “AI Treasure Chest”, una suite di strumenti AI destinati a migliorare significativamente l’esperienza utente sui dispositivi della serie Xiaomi 14, che include modelli come Xiaomi 14, Xiaomi 14 Pro e Xiaomi 14 Ultra.
Dettagli sullo ‘AI Treasure Chest’
L'”AI Treasure Chest” di Xiaomi è descritto come una collezione di centinaia di funzionalità AI, attualmente in fase di test interni, che mirano a ottimizzare e personalizzare l’interazione degli utenti con i loro dispositivi. Tra le funzioni previste vi è “AI Surprise Wallpaper”, che sembra offrire un’esperienza utente dinamica e visivamente stimolante, adattando lo sfondo del dispositivo a seconda delle preferenze o del contesto dell’utente.
Processo di Testing e Feedback
Il periodo di testing interno per questa nuova suite di funzionalità AI è stato programmato tra il 18 aprile e il 2 agosto. Durante questa fase, Xiaomi ha invitato un numero limitato di utenti a registrarsi e partecipare al testing, lasciando aperti 40,000 posti per il coinvolgimento della comunità. L’azienda raccoglie attivamente feedback dagli utenti della serie Xiaomi 14 attraverso i suoi canali ufficiali di feedback.
Specifiche Tecniche dei Dispositivi
La serie Xiaomi 14, tra cui il Pro e l’Ultra, è equipaggiata con il potente SoC Snapdragon 8 Gen 3 di Qualcomm e funziona sulla base di HyperOS, una versione di Android 14 adattata da Xiaomi. Questi modelli vantano display AMOLED LTPO con risoluzione fino a 2K e un tasso di refresh dinamico di 120Hz. Inoltre, presentano un setup fotografico ottimizzato da Leica e supportano una ricarica rapida fino a 90W.
Con l’introduzione dell'”AI Treasure Chest”, Xiaomi non solo rafforza il proprio impegno verso l’innovazione tecnologica ma cerca anche di stabilire un nuovo standard per l’interazione utente nell’ambito degli smartphone. Questo sviluppo potrebbe segnare una significativa evoluzione nel modo in cui gli utenti interagiscono con i loro dispositivi, rendendo l’esperienza quotidiana più intuitiva e personalizzata.
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