Nel complesso mondo della pubblicità, le analisi dei dati stanno rendendo più semplice per i team di marketing ottenere intuizioni profonde e rapide sull’impatto di ogni euro speso nelle campagne. Virgin Media O2, con oltre 45 milioni di clienti, ha intrapreso un percorso per rinnovare la sua piattaforma di dati dei clienti (CDP), collaborando con Google Cloud e Zeotap.
Risultati sorprendenti con Virgin Media O2
Grazie alla collaborazione con Google Cloud e Zeotap, Virgin Media O2 ha risparmiato milioni in spese pubblicitarie annuali, aumentando contemporaneamente i tassi di clickthrough (CTR) del 38% e le conversioni del 43%. Andy Lewis, responsabile dell’acquisizione di traffico a pagamento presso Virgin Media O2, sottolinea l’importanza della “soppressione del cliente” nel mondo della pubblicità odierno.
Un approccio intelligente alla soppressione del cliente
Zeotap ha collaborato con Virgin Media O2 per comprendere le sue molteplici esigenze aziendali e le aspettative per una nuova CDP. La nuova CDP di Zeotap, costruita su Google Cloud, semplifica il processo di raccolta dati da molteplici fonti in un unico data warehouse, BigQuery. Questo ha portato a un miglioramento del 70% nella soppressione del cliente, riducendo significativamente le spese pubblicitarie inutili.
Investire i risparmi in esperienze clienti migliori
Dopo aver realizzato significativi risparmi attraverso una migliore soppressione del cliente, Virgin Media O2 ha scelto di reinvestire quei fondi per migliorare ulteriormente le esperienze dei clienti con le campagne di marketing. L’uso combinato di Google Cloud, Zeotap e Google Analytics ha avuto un impatto significativo sul modo in cui Virgin Media O2 gestisce le sue campagne pubblicitarie.
Una formula vincente per le telecomunicazioni
Con la sua nuova CDP, Virgin Media O2 ha trasformato il suo marketing. Ora, tutto avviene in una posizione centralizzata, accelerando il tempo dall’idea della campagna all’esecuzione. Florian Lichtwald, direttore generale e direttore commerciale di Zeotap, sottolinea il potenziale delle aziende di telecomunicazioni nel migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) con una CDP moderna.
La collaborazione tra Google Cloud e Zeotap ha dimostrato come l’innovazione e le analisi dei dati possano rivoluzionare il mondo della pubblicità, offrendo soluzioni personalizzate e risultati impressionanti per le aziende.