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Apple interrompe il supporto clienti su Twitter

Tempo di lettura: < 1 minuto. Apple interrompe il supporto clienti su Twitter, spingendo gli utenti a cercare assistenza attraverso altri canali, senza fornire una ragione specifica per la decisione.

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Apple support
Tempo di lettura: < 1 minuto.

Apple ha deciso di interrompere il suo servizio di supporto clienti su Twitter, un canale che era stato utilizzato per fornire assistenza rapida e diretta agli utenti. La decisione è stata annunciata attraverso un tweet dal profilo ufficiale di supporto di Apple, @AppleSupport, che ha ringraziato gli utenti per averlo seguito e ha consigliato di visitare il sito web di Apple per ulteriore assistenza. Non è stata fornita una ragione specifica per la decisione di Apple di interrompere il supporto clienti su Twitter, ma la mossa ha suscitato reazioni miste da parte degli utenti del social media. Mentre alcuni esprimono delusione per la decisione, altri suggeriscono che il supporto clienti online può essere più efficace attraverso altri canali.

Reazioni degli utenti

Gli utenti di Twitter hanno espresso opinioni contrastanti riguardo alla decisione di Apple. Alcuni sono delusi dalla mancanza di accesso diretto al supporto clienti di Apple su una piattaforma che è facilmente accessibile e utilizzata da molte persone. Altri, tuttavia, ritengono che il supporto clienti possa essere più efficace attraverso il sito web ufficiale di Apple o altri canali di supporto.

Possibili motivazioni

Nonostante non sia stata fornita una ragione ufficiale, è possibile che Apple abbia deciso di interrompere il servizio di supporto su Twitter per concentrarsi su altri canali di supporto che offrono un’assistenza più approfondita e personalizzata. Inoltre, la gestione del supporto clienti su una piattaforma di social media può presentare sfide uniche, come la difficoltà di gestire un gran numero di richieste in un formato limitato.

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Vuoi parlare con gli amici nei Giochi Crossplay usando Discord? Ecco come fare

Tempo di lettura: 2 minuti. Scopri come utilizzare Discord per comunicare con gli amici nei giochi crossplay, trasferendo le chiamate vocali a Xbox e PlayStation.

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Tempo di lettura: 2 minuti.

Discord è una delle piattaforme di comunicazione più popolari tra i giocatori, offrendo una varietà di funzioni che facilitano la connessione tra amici durante il gioco, specialmente nei giochi crossplay. Ecco una guida su come utilizzare Discord per comunicare con i tuoi amici mentre giochi su diverse piattaforme.

Trasferimento delle Chiamate Vocali da Discord alla Console

Se stai già utilizzando Discord sul desktop o sul mobile, puoi trasferire facilmente la tua chiamata vocale direttamente alla tua console di gioco. Questo metodo, una volta l’unico disponibile, rimane un’opzione utile per chi preferisce continuare la conversazione senza interruzioni.

  1. Inizia una chiamata su Discord: Prima di tutto, avvia una chiamata vocale su Discord utilizzando l’app desktop o mobile.
  2. Trova il nuovo pulsante di trasferimento: Durante la chiamata, noterai un nuovo pulsante che assomiglia a una torre con un controller accanto. Questo pulsante appare dopo aver collegato i tuoi account di gioco al profilo Discord.
  3. Opzioni di trasferimento: Cliccando sul pulsante, vedrai due opzioni: “Transfer Voice to Xbox” e “Transfer to PlayStation”.

Trasferimento della Voce su Xbox

  1. Seleziona “Transfer Voice to Xbox”: Questa azione ti presenterà un codice QR.
  2. Scansiona il codice QR: Usa il tuo dispositivo mobile per scansionare il codice, che aprirà l’app Xbox sul tuo dispositivo. Se non hai ancora l’app, puoi scaricarla qui.
  3. Scegli la tua console Xbox: Seleziona la console Xbox a cui desideri trasferire la conversazione vocale.
  4. Inizia a parlare: Una volta selezionata la console, la tua chiamata vocale sarà trasferita e potrai continuare a parlare attraverso la tua Xbox.

Trasferimento della Voce su PlayStation

  1. Seleziona “Transfer to PlayStation”: Verrà presentata l’opzione per scegliere una console PS5 associata al tuo account PlayStation Network.
  2. Scegli la tua PS5: Assicurati che la console PS5 corretta sia selezionata e premi “Transfer Voice”.
  3. Attivazione della console: Se la tua PS5 è in modalità Sleep, il trasferimento della chiamata vocale la riattiverà automaticamente.

Usare Discord per comunicare con i tuoi amici durante i giochi crossplay è semplice e conveniente grazie alla possibilità di trasferire le chiamate vocali direttamente alle console di gioco. Seguendo questi passaggi, o guardando questo video informativo, puoi assicurarti di mantenere la connessione con i tuoi compagni di squadra indipendentemente dalla piattaforma di gioco che stai utilizzando.

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YouTube lancia le note informative per contrastare i contenuti falsi

Tempo di lettura: 2 minuti. YouTube lancia un programma pilota di note informative per combattere i video falsi, invitando contributori idonei a partecipare.

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Tempo di lettura: 2 minuti.

YouTube ha annunciato il lancio di un nuovo programma pilota che permetterà agli utenti di aggiungere note informative sotto i video. Questo progetto mira a fornire fonti e informazioni rilevanti per aiutare gli spettatori a identificare video falsi o alterati sulla piattaforma.

YouTube sta testando una funzionalità che aggiungerà note informative sotto i video. Questa iniziativa, che sarà inizialmente disponibile per gli utenti negli Stati Uniti, intende fornire fonti e informazioni rilevanti per facilitare il riconoscimento di video falsi o alterati.

Funzionalità delle Note di YouTube

Questa nuova funzionalità consentirà agli utenti di aggiungere note che chiariscano, ad esempio, quando una canzone è una parodia, quando una nuova versione di un prodotto recensito è disponibile, o quando un filmato vecchio viene erroneamente presentato come attuale. Lo scopo è rendere più facile per gli spettatori identificare video o notizie false sulla piattaforma.

Il sistema delle note di YouTube è simile alle Community Notes di X (ex Twitter), che forniscono avvisi sotto i tweet per informare gli utenti quando un post è fuorviante o manca di informazioni, fornendo link a fonti aggiuntive sul web.

Partecipazione e requisiti

YouTube inviterà un numero limitato di collaboratori idonei per scrivere note su questi video, aiutandoli a testare questa funzionalità prima di un eventuale ampliamento su scala più ampia. Per essere idonei a partecipare a questo test, gli utenti devono aver creato il loro account da sei o più mesi, non aver ricevuto alcun avviso per violazione delle linee guida della comunità nell’ultimo anno, e non avere un account supervisionato o un account aziendale/scolastico con più utenti.

Gli account YouTube devono essere basati negli Stati Uniti e avere la lingua impostata su inglese. I contributori saranno anonimi nelle note di YouTube, proteggendo così la loro identità. Inoltre, man mano che il progetto pilota si espanderà, anche i contributori potranno valutare le note.

Modalità di Valutazione delle Note

Le note appariranno pubblicamente sotto un video se sono considerate utili per una vasta gamma di pubblico. Gli spettatori avranno la possibilità di scegliere se hanno trovato la nota “utile,” “abbastanza utile,” o “non utile” e perché, permettendo loro di esprimere le proprie opinioni sulla correttezza delle fonti citate o sulla chiarezza e neutralità della nota.

YouTube utilizzerà un algoritmo basato su valutazioni per determinare quali note verranno pubblicate. Le persone negli Stati Uniti inizieranno a vedere le note sui video nelle “prossime settimane e mesi.”

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YouTube vs Ad Blockers e nuovo design: le novità dal fronte YouTube

Tempo di lettura: 3 minuti. YouTube adotta misure aggressive contro gli ad blockers e testa un nuovo design per utenti Premium. Scopri le novità e le implicazioni per gli utenti.

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YouTube logo
Tempo di lettura: 3 minuti.

YouTube è al centro di importanti cambiamenti, sia in termini di gestione degli annunci che di miglioramento dell’interfaccia utente e due notizie recenti mettono in luce questi sviluppi: la battaglia di YouTube contro gli ad blockers e il test di un nuovo design riservato agli utenti Premium. Vediamo in dettaglio entrambe le questioni.

La Battaglia di YouTube contro gli Ad Blockers

Aggiornamenti Server-Side per contrastare gli Ad Blockers

Negli ultimi mesi, YouTube ha adottato una posizione più aggressiva nei confronti degli ad blockers. Questo cambiamento non sorprende, dato il ruolo significativo che le entrate pubblicitarie giocano nel supportare sia Google che i creatori di contenuti. Gli ad blockers interrompono questo flusso di entrate, spingendo YouTube a esplorare soluzioni alternative come YouTube Premium.

A metà del 2023, YouTube ha iniziato a testare nuovi metodi per aggirare gli ad blockers, suscitando reazioni contrastanti tra gli utenti sui social media e sui forum online. Anche se YouTube aveva ufficialmente annunciato i piani per contrastare le applicazioni di ad blocking di terze parti nell’aprile 2023, i test più recenti suggeriscono un cambiamento più radicale all’orizzonte.

Una nuova frontiera nell’Ad Blocking

Secondo un recente post del team di SponsorBlock, una popolare applicazione per saltare i segmenti sponsorizzati nei video, YouTube sembra stia sperimentando l’iniezione di annunci server-side. Questa tecnica potrebbe rappresentare una sfida importante per gli ad blockers, poiché gli annunci verrebbero iniettati direttamente nel flusso video dal lato server, rendendo molto più difficile per gli ad blockers rilevare e rimuovere questi annunci.

Prime prove e esperienze degli Utenti

Attualmente in fase di test, alcuni utenti hanno già riscontrato annunci iniettati server-side, sollevando preoccupazioni all’interno della comunità degli ad blockers sulla futura efficacia di questi strumenti su YouTube.

Alternative ufficiali e il futuro della visione senza annunci

Per gli utenti che cercano un’esperienza senza annunci, YouTube continua a promuovere YouTube Premium, un servizio in abbonamento che rimuove gli annunci e offre vantaggi come l’accesso a YouTube Music, la riproduzione video in background e funzionalità esclusive.

La battaglia tra ad blockers e piattaforme come YouTube è in corso, e l’iniezione di annunci server-side rappresenta un’importante escalation in questo conflitto, con il potenziale di rendere obsoleti i metodi attuali di ad blocking.

YouTube testa un nuovo Design: Accesso Anticipato per gli Utenti Premium

Miglioramenti dell’Interfaccia Desktop con il Test degli Utenti Premium

YouTube sta implementando un’interfaccia ridisegnata per la sua piattaforma desktop, inizialmente disponibile per un gruppo selezionato di abbonati Premium. Questo segue un test più ampio condotto in aprile, che ha ricevuto feedback contrastanti, spingendo YouTube a perfezionare il design basandosi sui commenti degli utenti.

Priorità alla visione video e scoperta di contenuti

Il nuovo design si concentra su un’esperienza di visione video migliorata e sulla semplificazione della scoperta dei contenuti. Sebbene i dettagli specifici delle modifiche non siano stati ufficialmente divulgati, i rapporti degli utenti suggeriscono aggiustamenti al layout, inclusa la disposizione dei titoli dei video, delle informazioni sull’upload, dei commenti e dei contenuti consigliati.

Vantaggi del Test con Utenti Premium

Testare il nuovo design con gli abbonati Premium offre diversi vantaggi. Innanzitutto, gli abbonati Premium rappresentano spesso una base di utenti più impegnata, fornendo feedback preziosi sull’efficacia del nuovo design. Inoltre, limitare il gruppo di test permette a YouTube di monitorare attentamente il comportamento degli utenti e raccogliere feedback dettagliati prima di potenzialmente estendere le modifiche a un pubblico più ampio.

Periodo di Test e Potenziali Impatti

Il periodo di test è programmato per concludersi il 1° luglio, con il futuro del nuovo design dell’interfaccia che dipende dai feedback raccolti. Una risposta positiva degli utenti potrebbe aprire la strada a un’implementazione più ampia, influenzando l’esperienza di tutti gli spettatori di YouTube. Al contrario, un feedback negativo significativo potrebbe richiedere ulteriori aggiustamenti o persino l’abbandono completo del redesign.

Funzionalità sperimentale alimentata dall’IA

Un’aggiunta intrigante al programma di test è una funzionalità sperimentale alimentata dall’IA, che consente agli utenti di fare domande direttamente correlate ai video che stanno guardando. Sebbene i dettagli siano scarsi, questa funzione potrebbe potenzialmente migliorare l’accessibilità delle informazioni e l’interazione sulla piattaforma.

Le recenti mosse di YouTube per contrastare gli ad blockers e migliorare l’interfaccia utente dimostrano l’impegno della piattaforma nel migliorare l’esperienza utente e garantire entrate pubblicitarie. L’iniezione di annunci server-side rappresenta un importante passo avanti nella battaglia contro gli ad blockers, mentre il nuovo design dell’interfaccia desktop mira a rendere l’esperienza di visione video più fluida e intuitiva. Sarà interessante vedere come questi cambiamenti influenzeranno l’esperienza degli utenti e come la comunità di sviluppatori di ad blockers si adatterà a queste nuove sfide.

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