TikTok, l’app di proprietà di ByteDance, è al centro delle attenzioni per presunte violazioni della privacy dei minori. L’European Data Protection Board ha annunciato che prevede di multare l’azienda nelle prossime quattro settimane.
Dettagli sulla violazione
Il procedimento ha avuto inizio nel 2021, quando l’autorità olandese per la protezione dei dati ha inflitto una multa di € 750.000 a TikTok. La ragione principale era che le informazioni fornite durante l’installazione e l’uso dell’app erano in inglese, rendendole non facilmente comprensibili, in particolare per i bambini. Non offrire la dichiarazione sulla privacy in olandese era di per sé una violazione della normativa sulla privacy, poiché gli utenti hanno il diritto di sapere cosa succede ai loro dati personali.
Trasferimento delle indagini in Irlanda
I risultati dell’indagine olandese sono stati consegnati alla Commissione irlandese per la protezione dei dati. Inizialmente, TikTok non aveva la sua sede principale in Europa, ma nel corso dell’indagine olandese, TikTok ha stabilito operazioni in Irlanda. Se un’azienda non ha la sua sede in Europa, qualsiasi stato membro dell’UE può esercitare la sorveglianza sulle sue attività. Nel caso di aziende con sede in Europa, questa responsabilità ricade principalmente sul paese in cui si trova la sede.
Ulteriori indagini in Irlanda
L’indagine successiva del commissario per la protezione dei dati in Irlanda ha rivelato problemi riguardanti l’elaborazione dei dati personali dei bambini da parte di TikTok e le misure di verifica dell’età per i minori di 13 anni. In aprile 2023, TikTok è stata multata di £12,7 milioni per non aver protetto 1,4 milioni di bambini britannici sotto i 13 anni nel 2020. L’Information Commissioner’s Office (ICO) ha imposto la multa dopo aver scoperto che l’azienda ha utilizzato i dati dei bambini senza il consenso dei genitori.
Misure adottate da TikTok
Per migliorare la conformità alle nuove normative dell’Unione Europea, TikTok ha annunciato alcune nuove funzionalità per gli utenti europei:
- Rendere più facile per gli utenti dell’UE segnalare contenuti illegali.
- Consentire loro di disattivare le raccomandazioni personalizzate per i video.
- Rimuovere la pubblicità mirata per gli utenti di età compresa tra 13 e 17 anni.
L’azienda ha dichiarato: “Continueremo a non solo rispettare i nostri obblighi normativi, ma anche a cercare di stabilire nuovi standard attraverso soluzioni innovative.”
Critiche anche negli Stati Uniti
Anche negli Stati Uniti, TikTok ha ricevuto molte critiche negli ultimi anni. Tra le altre cose, è stata definita un “rischio di sicurezza inaccettabile” dal commissario della FCC ed è stata accusata di raccogliere dati su persone che non utilizzano nemmeno l’app da un’organizzazione no-profit statunitense