Recentemente, numerosi utenti PlayStation hanno segnalato sui social media che i loro account sono stati sospesi permanentemente senza alcuna spiegazione. Questo fenomeno, evidenziato da The Verge, ha colpito molti utenti per la prima volta il 4 dicembre.
Dettagli delle Sospensioni
Gli utenti colpiti hanno condiviso messaggi di errore ricevuti durante il tentativo di accesso ai loro account, che indicano: “Questo account è stato sospeso permanentemente dalla PlayStation Network a causa di violazioni dei Termini di Servizio e dell’Accordo Utente della PlayStation Network.” Un utente ha anche condiviso un’interazione con il supporto PlayStation, in cui gli è stato detto che non potevano fornire ulteriori commenti sul caso e che non era possibile presentare un ricorso per revocare la sospensione.
Reazioni degli Utenti e tentativi di appello
Molti utenti hanno espresso confusione e frustrazione, sottolineando di non aver interagito online con persone sconosciute o di non aver effettuato chargeback. Alcuni hanno anche affermato di non aver avuto carte di credito rubate. Nonostante ciò, si sono trovati impossibilitati ad appellarsi contro la decisione.
La situazione attuale ha creato incertezza e preoccupazione tra gli utenti PlayStation sospesi, molti dei quali si trovano senza un account e senza una spiegazione chiara del motivo delle sospensioni. La comunità attende una risposta ufficiale da Sony per comprendere meglio la situazione e spera in una risoluzione positiva.