Gmail ha riscontrato un problema tecnico che ha causato ritardi nella consegna delle email, influenzando principalmente gli account Workspace e i domini personalizzati.
Il Problema di Consegna
Il problema, iniziato il 30 novembre 2023 alle 08:30 ora del Pacifico, ha comportato ritardi nella consegna delle email inviate tramite Gmail. Google ha riconosciuto il problema sulla sua Dashboard di Stato di Workspace, indicando che il team di ingegneria sta lavorando alla sua mitigazione.
Impatto sui Clienti
Gli utenti colpiti da questo problema hanno riscontrato ritardi di alcuni minuti nell’invio delle email. Durante i test, si è notato che le email inviate da account personali Gmail venivano consegnate correttamente, mentre quelle inviate da account Workspace o domini personalizzati subivano ritardi significativi. In alcuni casi, le email impiegavano fino a 23 minuti per apparire nella casella di posta del destinatario, nonostante fossero immediatamente visibili nella cartella “Inviati”.
Soluzione temporanea e Aggiornamenti
La soluzione temporanea suggerita è stata quella di riprovare a inviare l’email. Un aggiornamento successivo di Gmail ha indicato che le nuove email non dovrebbero riscontrare problemi ed ulteriori, mentre quelle più vecchie sarebbero state automaticamente ritentate e consegnate entro le successive ore.