Proprietari di vari modelli di smartphone Google Pixel, inclusi i Pixel 5, 6, 6a, 7, 7a, 8 e 8 Pro, stanno segnalando gravi problemi dopo l’installazione dell’aggiornamento del sistema Google Play di gennaio 2024. Questi malfunzionamenti includono l’impossibilità di accedere alla memoria interna del dispositivo, aprire la fotocamera, scattare screenshot o anche solo aprire app.
Causa e Soluzioni
La causa esatta del problema non è stata ancora identificata, ma si sospetta che sia legata all’aggiornamento del sistema Play di gennaio 2024. Alcuni utenti hanno risolto i problemi eseguendo un reset di fabbrica, ma questa soluzione comporta la perdita di tutti i dati. Google ha riconosciuto il problema, ma non ha ancora fornito una soluzione ufficiale.
Contesto dell’Aggiornamento Google Play
Gli aggiornamenti del sistema Google Play sono separati dalle patch di sicurezza mensili e vengono forniti direttamente da Google. Questi aggiornamenti sono cruciali per la sicurezza e il miglioramento dei componenti del sistema, soprattutto per i dispositivi che non eseguono l’ultimo livello di patch o che hanno raggiunto la fine del supporto dal produttore.
Precedenti Problemi Simili
Un problema simile si era già verificato in ottobre 2023, quando un bug introdotto da un aggiornamento del sistema Play aveva reso inutilizzabili i dispositivi Pixel. Google aveva poi risolto il problema con un aggiornamento rilasciato l’11 novembre 2023.
Implicazioni e Consigli
Questa situazione solleva preoccupazioni riguardo ai processi di assicurazione della qualità di Google e mette in discussione la rigore dei protocolli di validazione e test prima del rilascio di un aggiornamento del sistema. Ai proprietari di dispositivi Pixel che non hanno ancora ricevuto l’aggiornamento di gennaio 2024 si consiglia di rimandare l’installazione fino a quando non verranno chiarite le cause e le soluzioni del problema.
Questo grave problema con l’aggiornamento di gennaio 2024 solleva serie preoccupazioni per gli utenti dei dispositivi Google Pixel, con molti che si trovano ad affrontare difficoltà nell’utilizzo delle funzionalità di base dei loro smartphone. La situazione mette in luce l’importanza dei processi di test e validazione degli aggiornamenti software.