WhatsApp sta esplorando nuovi orizzonti con l’introduzione di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale generativa, con l’obiettivo di arricchire l’espressione personale e rendere le interazioni con le aziende più efficaci. La piattaforma sta lanciando strumenti per la creazione di sticker e per chattare o creare immagini tramite un assistente AI sviluppato da Meta, la società madre.
Creazione e Chat con AI generativa su WhatsApp
L’innovazione più recente è la possibilità per gli utenti di creare sticker personalizzati e interagire con un assistente AI. Queste conversazioni con l’AI sono distinte visivamente dai messaggi personali per sottolineare la loro natura differente. Per iniziare una chat con l’AI, gli utenti devono attivarla esplicitamente, garantendo che i messaggi personali rimangano criptati e privati.
Sicurezza e Privacy nelle Chat AI
WhatsApp assicura che i messaggi personali siano protetti dalla crittografia end-to-end e che solo le interazioni dirette con l’intelligenza artificiale generativa siano accessibili da quest’ultima. La privacy è una priorità: nessun dato personale condiviso su WhatsApp è visibile a Meta o ad altre app collegate.
Servizi AI per Sviluppatori e Aziende
WhatsApp sta adattando la sua API per consentire agli sviluppatori e alle aziende di creare esperienze di chat AI-powered per i loro clienti. Questo non solo migliorerà l’esperienza utente ma contribuirà anche all’addestramento e al perfezionamento dei modelli AI.
Feedback e Miglioramento Continuo
L’AI Generativa è una tecnologia emergente e WhatsApp invita gli utenti a fornire feedback per migliorare la precisione e l’adeguatezza delle risposte. I messaggi con l’AI possono essere cancellati in qualsiasi momento, assicurando un ulteriore livello di controllo agli utenti.