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Nell’ultimo anno, si è registrato un crescente numero di segnalazioni da parte dei consumatori riguardo a linee verdi permanenti che appaiono sui loro smartphone AMOLED. Questo problema sembra colpire vecchi smartphone AMOLED di vari produttori, fasce di prezzo e sistemi operativi. Per rispondere a queste lamentele, OnePlus offre ora ai clienti in India una garanzia a vita sullo schermo per i dispositivi affetti da questo problema. Inoltre, alcuni utenti potrebbero avere diritto a uno sconto per l’upgrade.
Garanzia a vita per i dispositivi OnePlus
In una dichiarazione rilasciata a Android Authority, un portavoce di OnePlus ha comunicato che l’azienda offrirà una “garanzia a vita sullo schermo su tutti i dispositivi interessati”. Questa politica è attualmente applicabile solo ai clienti in India. La dichiarazione completa recita: “Ci rendiamo conto che questo problema ha causato molti disagi agli utenti interessati e ci scusiamo per questo. Incoraggiamo gli utenti a visitare il centro di assistenza OnePlus più vicino per la diagnosi del dispositivo e forniremo una sostituzione gratuita dello schermo per tutti i dispositivi interessati. Per alcuni dispositivi delle serie OnePlus 8 e 9, offriamo anche un buono che fornirà all’utente una percentuale equa del valore del dispositivo per passare a un nuovo dispositivo OnePlus. Alla luce della situazione attuale, offriamo ora una garanzia a vita sullo schermo su tutti i dispositivi interessati. Grazie per la vostra comprensione e sostegno.”
Sconti per l’upgrade su alcuni dispositivi OnePlus
Prima della conferma delle garanzie a vita per gli schermi, era stato chiesto a OnePlus una dichiarazione sulla sua politica generale riguardo al problema della linea verde. Secondo un annuncio, OnePlus offre ai proprietari di OnePlus 8 Pro, 8T, 9 e 9R con un difetto di linea verde un buono sconto per l’upgrade a un nuovo smartphone OnePlus. Questi sconti per l’upgrade sono confermati e, ancora una volta, sono applicabili solo in India.
Implicazioni per i telefoni OnePlus con il difetto della linea verde
Con l’annuncio di una garanzia a vita sullo schermo e la promessa di sostituzioni di dispositivi in alcune località, gli utenti che passano a un nuovo telefono OnePlus in India possono tirare un sospiro di sollievo.
Il problema della linea verde su altri telefoni
Sono emerse prove del problema della linea verde che colpisce vari telefoni Android di diverse aziende. Questo annuncio da parte di OnePlus è uno dei primi a affrontare il problema della linea verde. Si spera che anche altri produttori annuncino misure di sollievo per i consumatori interessati.
