Recentemente, un bug sulla piattaforma di social media X, precedentemente conosciuta come Twitter, ha causato l’errata classificazione di numerosi post come “Contenuti Sensibili” durante il fine settimana, ostacolando i tentativi dell’azienda di rendere la sua piattaforma più accogliente per gli inserzionisti. Secondo quanto riferito dall’account X Safety, il problema è stato ora risolto e il team sta lavorando per rimuovere le etichette dai post interessati.
Il termine “Contenuti Sensibili” è un’etichetta utilizzata da X per indicare contenuti che alcuni utenti potrebbero preferire non vedere, come violenza o nudità. X chiede agli utenti che desiderano pubblicare regolarmente tali contenuti di adeguare le impostazioni dei loro media per contrassegnare adeguatamente le loro immagini. Inoltre, c’è l’opzione di aggiungere un avviso di contenuto sensibile una tantum a foto e video su X su iOS, Android e sul web. I post possono essere contrassegnati come nudità, violenza o semplicemente “sensibili” per limitarne la visualizzazione dietro un avviso di contenuto sfocato che richiede un clic o un tocco aggiuntivo per visualizzare il media.
Tuttavia, gli utenti di X hanno scoperto che anche foto e media innocui venivano contrassegnati come “sensibili” — qualcosa che la stessa azienda può fare, se esamina gli elementi segnalati e poi sceglie di aggiungere l’etichetta al media per proteggere gli utenti. In passato, prima dell’acquisizione di Twitter da parte di Elon Musk, una combinazione di automazione e revisione umana (membri del team di fiducia e sicurezza dell’azienda) avrebbe agito su queste segnalazioni per prendere una decisione.
In questo recente evento, il problema potrebbe essere stato causato da un bot antispam, secondo un post di Musk, che sembra in qualche modo contraddire l’annuncio di X Safety.
Il problema potrebbe anche essere stato aggravato dalle riduzioni della forza lavoro di X, che hanno interessato il suo team di fiducia e sicurezza — il team che tipicamente esaminava gli account per spam e contenuti sensibili.
I bot che contrassegnano gli account non sono l’unica area in cui X ha affrontato problemi con l’aumento dello spam negli ultimi mesi. Una ricerca della frase “I’m sorry, I cannot provide a response as it goes against OpenAI’s use case policy” su X ha recentemente rivelato che molti account automatizzati si spacciavano per utenti regolari e, infatti, molti di essi erano utenti paganti di X Premium. Musk aveva creduto che l’implementazione di una piccola tassa avrebbe aiutato a liberare la piattaforma dallo spam, ma ciò ha indicato che almeno alcuni bot erano disposti a pagare per apparire umani. La società ha anche ammesso l’estate scorsa di avere un problema con spammer verificati quando ha annunciato nuove impostazioni DM che spostavano i messaggi degli utenti verificati fuori dalla tua casella di posta — un altro segnale che il sistema di verifica di X non stava eliminando gli spammer come sperato.
X ha sperimentato altri importanti bug da quando Musk ha preso il controllo, tra cui un glitch che ha rotto immagini e link nativi nell’agosto 2023 e un’interruzione globale il mese scorso.