Decine di stati hanno fatto causa a Meta martedì, accusando l’azienda di anteporre i profitti alla sicurezza dei suoi giovani utenti.
La causa, depositata presso un tribunale federale della California, sostiene che Meta abbia ingannato il pubblico riguardo ai danni che i suoi prodotti, come Facebook e Instagram, potrebbero arrecare a bambini e adolescenti. Implementando un modello di business volto a massimizzare il tempo sulla piattaforma, Meta ha contribuito a una crisi di salute mentale tra i giovani, afferma il reclamo.
Le accuse contro Meta
Il reclamo sostiene che Meta abbia consapevolmente introdotto funzionalità e incentivi sulla piattaforma che promuovono comportamenti dannosi per i giovani utenti, come permettere i “Mi piace” sui post e non rimuovere contenuti legati a disturbi alimentari e bullismo.
Meta ha contestato le accuse. Liza Crenshaw, portavoce di Meta, ha dichiarato in risposta alla causa: “Condividiamo l’impegno degli avvocati generali a fornire esperienze online sicure e positive ai ragazzi e abbiamo già introdotto oltre 30 strumenti per supportare gli adolescenti e le loro famiglie. Siamo delusi dal fatto che, invece di lavorare in modo produttivo con le aziende di tutto il settore per creare standard chiari e appropriati per le età per le molte app che gli adolescenti utilizzano, gli avvocati generali abbiano scelto questa strada”.
Le critiche a Meta dopo le rivelazioni
A seguito delle rivelazioni della whistleblower di Facebook, Frances Haugen, nel 2021, Meta ha ricevuto critiche da parte di legislatori e società civile riguardo all’impatto dei suoi prodotti sulla sicurezza dei giovani. Una di queste rivelazioni ha fatto riferimento a studi interni di Facebook che hanno scoperto che Instagram minava la fiducia dei giovani utenti e gli utenti colpiti non si disconnettevano. Il reclamo cita le rivelazioni di Haugen come parte delle sue accuse contro Meta.
Reazioni dei legislatori
Legislatori come i senatori Richard Blumenthal (D-CT) e Marsha Blackburn (R-TN) hanno indicato Meta, i suoi prodotti e altre piattaforme social come la forza trainante dietro una continua crisi di salute mentale tra i giovani negli Stati Uniti. I senatori hanno introdotto il Kids Online Safety Act in risposta, un disegno di legge che intende proteggere i bambini dalla visione di contenuti dannosi online.