Inchieste
Come rimuovere un Commento da Google, il caso Giovanna Pedretti
Nel business online, le recensioni possono avere un impatto significativo sulla reputazione di un’attività commerciale ed è questo il dibattito dell’ultima settimana in Italia sul caso di Giovanna Pedretti a causa di un commento su google. La ristoratrice di Lodi si è tolta la vita dopo il clamore mediatico avuto per via di una recensione sulla sua attività commerciale che “puzzava” di omofobia e addirittura di intolleranza sulle minoranze come i disabili.
Indagini Carabinieri girano a vuoto
Le indagini dei Carabinieri sul caso sembrano andare a vuoto se si considera che il giorno prima del suicidio di Giovanna Pedretti avevano provato con la diretta interessata a fare chiarezza sull’autore del commento non ottenendo risposte. All’indomani del tragico gesto della ristoratrice di Lodi, le forze dell’Ordine hanno assicurato che si sono messe sulle tracce del commentatore ed hanno esaminato telecamere e scontrini del locale. Quello che hanno fatto, ma ad oggi senza successo per via di una rogatoria internazionale, è stato richiedere direttamente a Google i dati di un eventuale commentatore sotto al profilo dell’attività di ristorazione. Perchè se il lettore non lo sa, non solo non si conosce chi ha fatto il commento, ma nemmeno se il commento sia realmente esistito e questo, purtroppo, nemmeno Giovanna Pedretti è riuscita a rassicurare le Forze dell’Ordine.
Facciamo noi le indagini
Come si rimuove un commento da Google? Nonostante la stampa stia dando contro la lucarelli ed il Tg3 che hanno sollevato una questione sulla veridicità, i giornali che hanno reso notiziabile una notizia così risibile, stanno iniziando ad essere cauti sulla veridicità della stessa. Questo vuol dire che al lettore è stata raccontata una storia non verificata solo perchè il messaggio era buono. Proprio per questo motivo, Matrice Digitale fornisce al lettore una guida su come un titolare di una attività commerciale o professionale può rimuovere un commento su Google.
Guida su come rimuovere un commento
A volte, tuttavia, alcuni commenti potrebbero violare le linee guida di Google e potrebbe essere necessario richiederne la rimozione. Ecco una guida dettagliata su come rimuovere un commento inappropriato dal profilo aziendale su Google, precisando che commenti che sembrano scritti in favore per una attività di promozione, possono essere rimossi automaticamente dal sistema di prevenzione automatica di Google.
Comprensione delle Recensioni da Segnalare
Prima di procedere con la segnalazione di una recensione per la rimozione, è fondamentale comprendere quali recensioni vanno segnalate:
- Segnala solo recensioni che violano le politiche di contenuto di Google.
- Evita di segnalare una recensione solo perché non sei d’accordo o non ti piace.
- Non puoi segnalare recensioni di terze parti per gli hotel. In questo caso, contatta direttamente il fornitore di terze parti.
Come Richiedere la Rimozione di una Recensione
Per segnalare una recensione inappropriata per la rimozione, puoi utilizzare Google Maps o la Ricerca Google. Le recensioni rimosse smetteranno di essere visualizzate su entrambe le piattaforme.
Segnalazione di una Recensione in Google Maps
- Apri l’app Google Maps su un telefono o tablet Android.
- Nell’angolo in basso a destra, tocca Azienda per aprire il tuo Profilo Aziendale.
- Tocca Recensioni.
- Trova la recensione che desideri segnalare.
Segnalazione di una Recensione tramite lo Strumento di Gestione delle Recensioni
- Vai allo Strumento di Gestione delle Recensioni.
- Assicurati che l’indirizzo email mostrato sia quello che usi per gestire il tuo Profilo Aziendale.
- Se utilizzi un altro indirizzo email, clicca su Cambia account.
- Clicca su Conferma.
- Seleziona la tua attività e poi Segnala una nuova recensione per la rimozione.
- Per ogni recensione che vuoi segnalare, clicca su Segnala.
- Nella nuova scheda, seleziona una categoria per la recensione.
- Clicca su Invia.
Controllo dello Stato di una Recensione Segnalata
- Vai nuovamente allo Strumento di Gestione delle Recensioni.
- Seleziona la tua attività e poi Verifica lo stato di una recensione che ho segnalato precedentemente e opzioni di appello.
- Qui puoi vedere lo stato della recensione segnalata.
Presentazione di un Appello una Tantum
Se una recensione segnalata non viene rimossa perché considerata non in violazione delle politiche di Google, è possibile presentare un appello una tantum seguendo questi passaggi:
- Vai allo Strumento di Gestione delle Recensioni.
- Seleziona Appella le recensioni idonee e scegli le recensioni da appellare.
- Compila il modulo nell’apposita scheda e invia il tuo appello.
Comprensione delle recensioni rimosse per spam
Google utilizza misure automatizzate per rilevare lo spam al fine di rimuovere recensioni che probabilmente sono spam. Queste misure aiutano a migliorare l’esperienza degli utenti su Google e a garantire l’autenticità delle recensioni visualizzate.
Gestire le Recensioni su Google ed il caso Giovanna Pedretti
La rimozione di una recensione da Google richiede la comprensione delle politiche di Google e un processo chiaro e tecnico. Seguendo questa guida, le aziende possono efficacemente gestire le recensioni inappropriate e mantenere l’integrità del loro profilo aziendale su Google. Sarebbe bastato questo a Giovanna Pedretti per uscire indenne dalle opposizioni dei dubbiosi, compreso l’interrogatorio dei Carabinieri, ma ciò non è avvenuto ed il dubbio resta. L’unica cosa certa è che la notizia non è stata verificata prima di essere sbattuta in prima pagina sul nazionale dai maggiori giornali del Bel Paese che fu.
Inchieste
Pharmapiuit.com : sito truffa online dal 2023
Tempo di lettura: 2 minuti. Pharmapiuit.com è l’ultimo sito truffa ancora online di una serie di portali che promettono forti sconti, ma in realtà rubano ai clienti
Una segnalazione alla redazione di Matrice Digitale del sito pharmapiuit.com ha permesso di scovare un altro sito truffa. Il portale web è una farmacia online che vende prodotti di ogni genere, dai farmaci da banco ai prodotti omeopatici passando per le calzature ortopediche.
Il portale è sfuggito alla miriade di siti scovati dalla redazione nei mesi precedenti grazie anche alle segnalazioni dei lettori, che in passato sono stati messi in rete e spesso sfruttavano il nome di aziende esistenti ed infatti risulta online dal 2023 e questo fa intendere che appartiene alla schiera di siti truffa scovati e molti oscurati dagli stessi criminali.
Anche in questo caso, l’utente ha provato ad acquistare un prodotto segnalando il sito in questione “puó sembrare un sito italiano perché riporta un indirizzo italiano: Via Roncisvalle, 4 37135 Verona, ma in realtá, quando si fa un ordine, il pagamento finisce da VDDEALS e nessun prodotto ordinato arriva”. Non arriva regolare conferma d’ordine, ma delle mail in lingua straniera da servivesvip@guo-quan.com con dei link per tracciare un ipotetico pacco. Non ho cliccato i link per non cadere in altra truffa. Comunque a distanza di piú di 3 settimane è arrivato nulla“.
Dando uno sguardo al portale ed al modulo di acquisto, è possibile notare che, nonostante sia promossa la vendita attraverso più piattaforme di pagamento, il sito accetti dati di Visa e Mastercard. Questo perché sono ancora le uniche carte di credito facilmente spendibili nei mercati neri per effettuare acquisti fraudolenti.
E’ chiaro che il pagamento avvenga, così come sia possibile anche che i dati inseriti possano creare un profilo completo di acquisto ai criminali in modo tale da poter perpetrare la truffa in piena autonomia su altri canali di vendita.
Il sito originale
Il sito originale è Pharmapiu.it ( è bastato unire il dominio aggiungendo il punto com pharmapiuit.com ) ed è di una farmacia di Messina che nulla a che vedere con la truffa in questione ed è stata avvisata già dalla redazione.
Hai dubbi su in sito oppure hai subito una truffa? contatta la Redazione
Inchieste
Temunao.Top: altro sito truffa che promette lavoro OnLine
Tempo di lettura: 2 minuti. Temunao.top è l’ennesimo sito web truffa che promette un premio finale a coloro che effettuano con i propri soldi degli ordini
L’inchiesta di Matrice Digitale sulla truffa Mazarsiu ha subito attirato l’attenzione dei lettori che hanno trovato una similitudine con il sito già analizzato e quello di Mark & Spencer scoperto qualche mese addietro: www.temunao.top.
Un lettore è stato contattato da una certa “Darlene” via WA da un numero +34 697 32 94 09 che lo ha fatto iscrivere alla piattaforma che si presenta con lo stesso modello di Mazarsiu. Questo portale è indirizzato a un pubblico spagnolo che cade in tranello leggendo “Temu” e si ritrova in una pagina in lingua ispanica.
In questa occasione, l’utente ha perso 750 euro, ma per fortuna non è caduto anche nella trappola di Mazarsiu e sembrerebbe che ci sia un collegamento tra le due organizzazioni per il modo di fare aggressivo-passivo degli interlocutori al telefono che mandano messaggi, ma non rispondono perché si dicono sempre impegnatissimi a trainare gli affari.
Il sito web è online dal 4 aprile di quest’anno e questo fa intendere che sia probabile che in molti siano caduti nella trappola perdendo soldi in seguito a quella che sembrerebbe una truffa messa in piedi dallo stesso gruppo criminale su scala internazionale.
Continuate a segnalare siti truffa o sospetti alla redazione via Whatsapp o attraverso il form delle SEGNALAZIONI
Inchieste
Attenti a Mazarsiu.com : offerta lavoro truffa da piattaforma Adecco
Tempo di lettura: 2 minuti. Dalla piattaforma Adecco ad un sito che offre lavoro attraverso le Google Ads: è la storia di Mazarsiu e di una segnalazione in redazione
Nel mese di gennaio abbiamo trattato la notizia di una offerta di lavoro fittizia che usava il blasone di Mark & Spencer. Una lettrice di Matrice Digitale ha prontamente contattato la redazione dopo che, in fase di navigazione su un sito di Adecco, società famosa per il suo servizio di lavoro interinale a lavoratori e aziende, ha cliccato su un banner pubblicitario che l’ha proiettata su questa pagina:
www.mazarsiu.com si presenta come sito web che consente di svolgere dei compiti e di guadagnare una volta finite le 38 “mansioni”. Ogni mansione ha un investimento incrementale che frutta diverse centinaia di migliaia di euro ai criminali.
L’ancoraggio alla potenziale vittima è stato fatto attraverso WhatsApp da parte di un numero italiano ( 3511580682 ) con un nome ispanico
L’utente Lara Cruz si presenta a nome di una società che reale con sede a Napoli, ma ha un volto asiatico in foto e un nominativo ispanico. E si propone di aiutare gli utenti nella loro fase di registrazione per poi indirizzarle da subito nel lavoro.
La segnalazione è stata inviata in redazione il 15 ed il sito è stato creato il 14 maggio, un giorno prima, ed il veicolo del sito truffa è stato possibile grazie all’utilizzo di una sponsorizzata su AdWords da una piattaforma legittima di Adecco e, per fortuna, la malcapitata ha letto l’inchiesta di Matrice Digitale che l’ha messa sull’attenti.
Se doveste trovarvi dinanzi a un sito che propone lavoro on line, come Mazarsiu o Mark & Spencer, e l’impiego consiste nell’anticipare dei soldi, contattate subito le Autorità o la redazione di Matrice Digitale nell’apposito form di segnalazione o via WhatsApp
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